重。(5分)家庭医生首诊式签约覆盖率=实行家庭医生基层首诊式签约的居民数/当地城乡居民总人数*100%。第一年度达到50%,第二年度达到80%。签约协议完整率协议书填写完整,数据真实可信,无缺项漏项;有签约居民、家庭医生团队成员签名(代签无效)。(5分)抽取签约居民协议10份(或是签约总数的5%),判断完整份数。完整率100%得满分,不足按比例得分。签约服务质量管理有效履约指标签约居民健康评估及指导合格率。每年为签约居民开展一次健康生活方式和健康状况评估,并进行健康指导及健康干预:对签约居民进行健康生活方式指导;对已确诊的慢性病患者纳入慢性病管理;告知或预约下次健康管理服务时间。(30分)40以省市县《三级通用核查表》为依据,随机抽取10份已开展年检的签约居民档案;判断合格份数。合格率80%及以上得满分,不足按比例得分。(30分)签约居民预约门诊率。家庭医生应有一定数量的签约居民预约就诊,以重点人群为主要预约对象;通过电话、网络、医生/护士约定等方式引导居民预约门诊。(10分)签约居民预约门诊率=签约居民预约门诊人次数/签约居民就诊人次数*100%;25%及以上得满分,不足按比例得分。签约服务知晓率居民服务知晓率指标签约居民服务知晓率。签约居民对是否签约、对签约医生和服务内容的知晓情况。(15分)15分抽取签约居民10名(或是签约人数5%),电话调查或问卷调查,60%及以上得满分,不足按比例得分。(15分)签约服务效果评价签约居民满意率签约居民对签约服务基本满意和满意的人数占调查总人数的比例。(10分)15分每个机构/团队抽取签约居民10名,电话调查或问卷调查。90%及以上得满分,不足按比例得分。(10分)居民电子健康档案有效率建立有效实时动态更新的居民电子健康档案,并向群众开放。(5分)现场抽查20份档案,档案真实、动态更新;向居民开放,每开放一个得0.25分,直至满分。
全文预览
