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家具店长工作计划书

上传者:科技星球 |  格式:docx  |  页数:27 |  大小:31KB

文档介绍
,以及过程监督和任务完成统计;Р 3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;Р 4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;Р 5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;Р 6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;Р 7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;Р 8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;Р 9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;Р 10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;Р 店长负责制度——店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;Р 1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;Р 2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;Р 3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;Р 4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;Р 5、店长有权对临时性工作进行分配调整;Р 6、店长有权对所有员工进行效绩考核;Р 7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;Р 8、店长有权决定员工去留;Р 家具城年度营销策略Р 家具城卖场调整计划Р (一)中低端家具调整计划Р 中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下情况:

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