六西格玛绿带培训心得体会

、绿带(green belt)及相关人员。由于许多六西格玛项目涉及企业的多个职能部门,因此六西格项目的成功推进需要打破职能部门壁垒,倡导跨部门合作。六西格玛管理方法的实施是以项目为基本单元,通过一个个项目的实施来实现质量改进,并为企业带来财Р 务收益。通常项目是以黑带为负责人,牵头组织项目团队通过项目成功完成来实现产品或流程的突破性改进。Р 其次,结合这次培训研究,对精益六西格玛(绿带)质量管理培训学习内容简述如下:Р 六西格玛质量含义:质量特性满足顾客需要的前提下兼顾利益和成本,避免缺陷并且缺陷率为3.4PPM。Р 六西格玛的基本原则:⑴以顾客为向导;⑵基于数据驱动的决策方法;⑶以过程改善为手段;⑷以预防为主的管理方法;⑸实行无边界运作的合作模式;⑹追求完美,但容忍失败。它是一种战略决策和企业文化的重要组成部分。Р 六西格玛赋予了企业的经营哲学,它能够机智灵活地运用事实和数据,通过关注客户,流程管理和改进来获得持续成功。六西格玛改进流程主要通过提高流程的能力来提高客户的满意度。具体做法为:专注于重要业务流程和重要客户,介定顾客驱动的“关键质量特征(CTQ)”,继而基于顾客的要求测量流程当前表现,通过量化流程中输入和输出的关系来确定和改善对流程输出有重要影响的输入因素,制定控制体系来维持流程的新水平,最终寻找机会把学到的六西格码知识应用在其他流程上。六西格玛关注消除流程的变差来提高流程的稳定性。六西格玛认为,缺陷的根源是流程变差:原材料特征的波动、机器状态的波动、员工操作方法的不一致、环境的波动、工艺的变化等因素会直接导致不确定的交期、劣质成本(COPQ)、客户满意度下降,从而导致缺陷。(本文来自:文网:六西格玛绿带培训心得体会)六西格玛充分利用数据和事实来改善流程,首先应用数据来量化流程的输入和输出;其次利用数据验证改善措施的有效性;最后充分利用数理统计学工具来分析数据。