信Р访办等有关人员组成工作组,参与事情处理的全过程,在死Р者个别亲戚扬言要将死体抬到县委、县政府闹事要求赔偿的Р情况下,工作组及时进行了政策法律宣传,对个别闹事者进Р行训戒谈话,并协调双方当事人最终达成赔偿协议,从而杜Р绝了一场群体性事件的发生。又如?XXX年 XX 月份我乡 XXXXР库区公路发生一起交通事故,造成?XXXX 当场死亡并掉入水Р库中,而另一个交通肇事者在入水库救人过程中也不幸死亡Р的事件,乡政府在知道此事后,立即启动预案,安排信访领Р导为组长,派出所、司法所、包村人员、信访办人员第一时Р间赶到事发地参与打捞死体,处理善后事谊全过程,在组织Р过程中,依照有关法律程序积极主动想方设法减少矛盾缴Р化,为打捞者提供救生衣、救生船、找捞设备,为参与人员Р提供饮食,并做好现场的安全警戒,在打捞的过程中,乡政Р府除对死亡两家提供救助外,?还负担了 1 万余元的打捞费用,Р在事件的过程中,围观群众和双方家属对乡政府的做法大加Р赞扬。在事件处理过程中,又积极参与善后,使个别人教唆Р准备拿乡政府水库说事的人最终无法开口,从而避免了一起Р严重的群体性突发事件。Р二、几点体会Р1 、在信访工作中,我们主要坚持了五个贯穿,强化了Р五种意识,从而实现了三个确保,即:坚持学习贯穿始终,Р强化大局意识;坚持化解贯穿始终,强化责任意识;坚持会Р审贯穿始终,强化质量意识;坚持稳控贯穿始终,强化主动Р意识;坚持接访贯穿始终,强化服务意识。实现了小事不出Р村,大事不出乡,难事不出具,矛盾不上交。实现了国家重Р大活动期间无赴省进京上访案件发生,实现了无重大案件发Р生。Р2 、通过信访案件的办理,一是化解处理了一批历史遗Р留问题和群众关心的热点、难点问题;二是强化了机关干部Р依法行政的意识,锻练了干部,教育了群众;三是改善了政Р府形象,密切了党群、干群关系;四是信访渠道更加畅通,Р信访秩序更加规范。
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