持由市局领导每月主持召开一次的信访工作调度会,对信访案件实现"一案一分析、一案一汇报、一案一调度"。定期点评领导包案工作,分析研判信访案件工作进度、存在问题和下步打算。建立领导包案工作每月通报制度,重大信访信息随时通报,对难办、拖办的信访案件由市局信访办下督办函或者催办函。对下督办函或者催办函后,办案单位仍未能及时按要求办结的信访事项,下发局长督办令进行警示,较好地树立了信访工作权威。XX年,市局共下发局长督办令19期,一批久拖未决的信访积案得到了较快解决。二是建立信访积案联合处理机制。制定出台了《部门警种联合接访办法》等专门档,积极整合各警种、各部门的力量,按照"统一归口,分工办理,各负其责"的原则,对需要协办处理的信访问题,由市局执法监督支队牵头组织相关部门组成专门小组负责查办,限期办结,努力构建"大信访"格局。对公安机关一家解决不了的问题,积极向县委政法委汇报,协调法院、检察院、司法、信访等部门共同参与,争取多方面支持,多渠道地推动问题解决。三是建立信访责任倒查追究机制。制定出台了《XX县公安机关信访事项倒查责任追究办法》,对因民警执法执纪不规范引发信访人上访、当地公安机关不及时接访、承办单位不认真解决,引发信访越级上访的,坚决进行倒查,严肃追究相关责任人直到领导的责任。深入开展案件评查工作,强化执法监督,推进执法规范化建设,市局党委明确规定,对因执法过错引发的涉法涉诉案件,问题没有得到及时依法解决的,负有直接责任的干部一律不予提拔重用。同时,全面实行信访问题终身负责制,对办理案件中该走的程序还没有走完、责任没有完全尽到而引发的信访问题,办案部门领导和民警必须终身负责四是建立困难信访人员救助机制。争取县财政拨付XX万元建立了市级涉法涉诉信访救助资金,制定出台了《XX县涉法涉诉信访救助资金管理办法》。目前,共救助息访各类疑难老户案件XX件。一批老户积案通过救助成功息访。
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