分挖掘、掌握大量的史料,并进行科学的考证,比较甄别。尤其对涉及到的历史事件、人物,在评价上一定要客观公正。绝不可凭主观臆断,甚至道听途说,以讹传讹。在这方面,"故宫博物院"导游词堪称典范。作者以严肃负责的态度,将民间有关"推出午门斩首"的误传,雌雄狮的分辨,"连中三元"之传说,都向游客作了客观解答,让人耳目一新。Р (三)语言要优美、凝练,便于沟通交流。Р导游词是一种与游客交流思想,形象生动的口头语言,它不一定很华丽,但要生动有趣。如"天坛"导游词,作者在掌握并精心研究大量史料的基础上,深入浅出,突出重点,点面结合,运用口语化表达形式,从天文地理,到封建皇家礼仪,对游客灵活而有节奏地循循引导,使游客在听看的同时,细细品味到中华民族博大精深的文化神韵。与此同时,作者注意揣摸游客心理,利用名人效应,适当插入风趣幽默之语和名人的观感,让游客的情绪轻松愉快,达到Р了较好的导游效果。Р (四)要依据游览线路、场景进行讲解。Р导游要根据旅游景区的规模、布局和游客的消费心理,编织好游览线路,讲解表达方式因场景不同而变化。如北京"故宫",历史悠久,规模宏大,如何在有限的时间、空间内让不同身份,不同文化层次的游客了解其特殊的地位、价值和历史文化内涵?"故宫"导游词作者进行了有益的尝试。其突出的特点是:作者按游览线路,或由点到面,或由近溯远,点面交替,远近呼应,进行口与化叙述,间或插入一问一答的导游手法,形式活泼、亲切。这也说明,一篇好的导游词应较好地运用导游技巧,如制造悬念,组织故事,有问有答,导入意景等等,而且要语言平和朴实,便于被游客理解、接受。Р六、导游讲解能力的提高Р所以如何提高讲解能力成为现在导游急需解决的问题。俗话说“三年练拳、五年练腿,十年才练一张嘴”,导游人员只有通过长时间的自觉的知识积累和语言练习才能达到较高境界。其中有六个方面应该是导游人员的应该注意的:Р知识点的横向扩张
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