管路有业主负责。吕某就去找602住户韩某因水十从韩某家漏下的,找到六楼户主韩某,要求赔偿,不但被拒绝而且双方发生了争吵,以至于要闹到法院。为节约维权成本,吕某立即向康乐社区调委会投诉。社区调解员赵某接受投诉后,因为吕某只提供了六楼住户的基本信息,没有任何证据证明损害是由六楼吕某造成的,不能确定责任,所以没有当场受理,赵某随即通过康乐小区网格工作人员联系到了六楼业主韩某,韩某说五楼的房子被淹不是我造成的,我也是受害人,家里的大米、面粉都被寖湿了,暖气管打压时通气阀被冲开时我也不在家,应该找无业赔偿,调解员赵某说物业是有规定的业主室内设施有业主承担责任,当即赵某打通了康乐小区物管站石某的电话,石某告诉韩某物业有明确的规定,业主室内的一切设施由业主承担责任,并且在暖气管打压一星期前,物业就打了通知要求在打压的当天要求室内必须留人,韩某在物证、证人证言、物业有关制度下,心服口服,立即向吕某道歉,装潢修复费用经行内人员鉴定为人民币3000元,考虑到房屋装修已四年了韩某赔偿吕某损失1000元。Р 运用法律: Р 本矛盾能过顺利调解,主要是社区调委会工作人员充分《利用物业管理条例》,根据《住宅室内装饰装修管理办法》第三十三、三十四条规定,因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,业主应当负责修复和赔偿。使得受害方的到补偿的同时,没有加剧双方的怨气并握手言和。Р 案件启示: Р 调解作为一种方便高效率、经济实用的纠纷处理方式,在处理邻里纠纷中发挥着重要的作用。人民调解委员会分布在我们城市的大街小巷,贴近我们的生活;人民调解工作人员是生活在我们身边的人,他们了解我们的生活。邻里纠纷也就那些小事情,不至于闹的你死我活的,更不至于闹上法庭,而人民调解就很快捷方便的满足了局民的需要,维护了邻里关系的和谐和稳定,促进了社区的健康与文明,是基层构建和谐社会的重要力量。
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