诉的原则,以事实为依据,以法律为准绳,围绕构建和谐社会的要求,多做说服、教育、调解工作,力争使问题及时妥善地得到解决。今年,咨询点已接访 865人次,解答法律咨询632 起,找准了为人民群众办实事、为党委政府解难题相结合的切入点,切实维护了社会稳定。Р 三是提高办案质量,强化工作效果。办理援助案件,我们坚持质量是信誉、质量是保证、质量是生命的理念,不断提升办案的质量。首先,建立了法律援助志愿者队伍。我们从各律师事务所、各法律服务所抽调了一批思想过硬、业务精湛的法律服务人员,成立了法律援助志愿团队伍。这支队伍承办了全县70%的法律援助案件,案件质量得到了极大提升;其次,实施了办案过程的动态管理。加强办案过程中的沟通和联系,及时和有关人员沟通协调,使案件得以及时妥善地解决。另外,落实了案件旁听和办案机关信息反馈工作。对于较为疑难或分歧较大的案件,坚持旁听制度,我们主动与办案机关联系,掌握律师办案动态,有针对性地进行管理和指导。第四,加强了办案质量检查工作。重点检查律师与援助对象沟通情况、律师调查取证、律师辩护意见质量等方面情况,并根据代理意见被法庭采纳情况、律师事务所自评意见、案件归档质量、当事人满意程度等情况做出综合评析,对优秀案件进行通报表扬。在开展自查的同时,十分重视社会公众对法律援助工作的监督意见。一方面,向援助对象提供案件质量反馈表,积极征求当事人意见。另一方面,加强相关职能部门的沟通,听取意见和建议。通过开展“零距离服务、零收费服务、零投诉服务”,展示了良好的社会形象,传递党和政府的温暖。Р 法律援助工作任重而道远,我们将以这次会议为契机,认真借鉴兄弟单位好的经验和做法,着眼我县实际,开拓创新,锐意进取,努力拓展服务领域,优化服务水平,确保困难群众和农民工充分享受法律援助的关爱,让弱势群体同样沐浴公平正义的法治阳光,为构建和谐XX、法治XX、平安XX作出应有的贡献!
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