标准外聘一专多能的操作层人员,保证员工队伍的高素质和精干高效.在队伍建设上,我们将采用制度化管理和人性化管理相结合的方式,运用激励机制,奖勤罚懒,充分调动全体员工工作积极性,并实施末位淘汰制,保持队伍高昂的生命力和竞争力,以确保管理目标得以实现.Р管理架构:Р客服经理Р前厅部主管Р客服助理Р保安部主管Р环境部主管Р工程部主管Р客房部主管Р洗衣房主管Р接Р待Р员Р5Р保安员Р12Р保洁员10Р门Р僮Р3Р维修工Р5Р服务员30Р洗Р衣工Р4Р园艺师Р1Р项目总经理Р二、岗位划分Р序号Р部门Р岗位Р人数Р备注Р1Р Р总经理Р1Р全面负责项目的运营及服务管理;Р2Р Р客服经理Р1Р协助项目总经理全权负责项目的日常事务管理;Р3Р Р品管助理Р1Р4Р前厅部Р前厅主管Р1Р(1)客户接待、档案管理、收费、绩效考核、培训统筹安排等;Р5Р接待员Р5Р(2)其中前厅接待,24小时备勤。事务接待、总务协调、收费等Р6Р保安部Р保安主管Р1Р(1)门岗大堂值勤、车辆停放引导、监控中心管理、楼宇巡视等;Р7Р保安员Р12Р(2)保安24小时备勤,3班倒;Р8Р门僮Р3Р(3)门僮16小时备勤;Р9Р Р环境主管Р1Р负责公馆公共区域的绿化养护、花卉租摆及清扫保洁工作的安排监督Р10Р环境部Р园艺师Р1Р负责大堂花卉租摆及公馆室外公共区域绿化养护管理;Р11Р保洁员Р10Р其中公馆入口、大堂、电梯厅、楼梯道12小时备勤;Р12Р工程部Р工程主管Р1Р负责公馆公共设施设备及公共维修的安排监督,及特约维修服务的安排;Р13Р合计Р Р43Р/Р岗位Р性别Р年龄Р学历Р基本要求Р男Р40岁以下Р本科Р以上Р不限Р30岁以下Р大专Р以上Р男170CM以上,女160CM以上;其中客服经理,需有物业项目经理或酒店大堂经理工作经验。Р女Р18-25岁Р大专Р以上Р相貌端正,身体健康,身高160CM以上,
全文预览
