产品购买开始转向对汽车消费整个过程的关注。这种变化使得商家将战略战术向服务领域扩展。“第一个产品是销售卖出的,第二个产品是售后服务卖出的”,这一论调代表了当下多数商家的服务策略出发点。汽车服务营销的最大优势在于拉近汽车厂商与消费者间的距离,进而提升现有客户的忠诚度、增进潜在消费群对品牌的了解以提升品牌价值,为构筑更大的市场占有量打下坚实地基。Р会议营销主要包括展会营销、商务会议营销、政务会议营销和论坛营销等四种方式。会议营销具有较强的针对性和实效性。同时由于知名会议也能引起各种社会力量的广泛关注,具有良好的传播机会,往往能够收到事半功倍的良好效果。 以展会营销为例,现在其模式有很多种,诸如汽车博览会、网上展销、校园展销、3S(整车销售、配件供应和维修服务)专营店展销等。Р赛事营销 现在,体育运动已成为人们生活中不可或缺的部分。随之而来的便是对体育赛事的全民关注。将汽车营销与体育赛事结合起来将收到良好的传播效果。这里所说的体育赛事不只包括赛车,还有足球、篮球、田径等。 世界上已经有不少品牌通过汽车赛事提升了自身的品牌形象。赛事营销具有多种功能,主要包括公关、广告、沟通、体验和服务等。这种复合功能使赛事营销在汽车推广中发挥了重要作用。目前,中国汽车消费者正处于学习外来文化的鼎盛时期,如果厂商利用赛事营销进行品牌推广,其效果会比国外的更加明显。Р体验营销 “体验驾乘乐趣”历来是汽车营销一个屡试不爽的宣传口号。其成功之处在于通过驾乘体验来创造营销机会。另外,体验行销还有另一个优点,那就是贩卖一种生活方式。Р体验生产制造让消费者感受到汽车厂商精良的制造技术;体验乘车乐趣让消费对汽车的舒适度有了亲身感受;普及性驾车培训为消费者提供了市场教育与体验的机会;体验文化营销让消费者感受到车文化的丰富多彩。 体验行销最直接地作用于目标消费群体,刺激其购买欲,既有利于提高销量又有利于提升品牌形象。
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