的身份证件用身份证验证仪无法识别,则何种特殊情况均无法进行签约。也禁止用无法识别的身份证在银行开卡。Р(四)核实银行流水的方式。凡客户借款申请时提供的所有银行流水信息均须按下方要求进行复核。客服必须选择电话银行、网上银行、陪同打印等任意一种方式复核银行流水,并在“银行流水复核表”中记录采用的流水核实方法,且将银行流水复核表扫描至系统中“财务打包”资料中。未核实流水的,不予放款。Р1.电话银行方式。须将电核时间、电话号码、复核人记录在“银行流水复核表”中,电话录音备查。Р2.网上银行方式。截屏须显示银行网址,客户姓名或身份证号码、银行账号、交易明细选最近 1 个月的明细,仅截一页屏即可,但需复核所有明细,复核的客服在需在复核表的左上角签字确认。Р3.陪同客户到银行网点打印流水。若电话银行核实客户流水时银行方基于保密性无法告知流水的户名时,营业部可陪同客户去银行进行存款,通过存款凭条来进行辨识,凭条小票需进行复印归档,且陪同打印人员需在复印的小票空白处签字确认。陪同人必须为经办客服、风控经理或高级客服(将陪同时间、支行名称地点、陪同人记录在“银行流水复核表”中)。Р(五)银行流水须核实的内容(下方内容都必须核实)。Р1.银行流水户名。必须确保所有个人常用流水、工资流水户名为客户本人,对公流水户名必须为客户公司,按揭流水必须为客户本人或房产共有人或按揭合同上所示的借款人。Р2.银行流水明细:必须确保所有流水明细进出账均真实无误。Р3.银行流水的核实,客服必须在核实处盖“已核实”章并签字确认,每份银行流水签约时至少核对流水3笔以上;若签约复核的银行流水是门店后线陪同打印的,若客户将陪同打印的原件留存在门店,陪同打印人员需在原件的正上方签字确认告知此为陪同打印的银行流水原件;若陪同打印的原件客户需收回,门店需将原件与申请时提供的复印件进行比对复核,并在复核处盖“已核实”章并签字确认。
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