23Р31.25Р1Р Р39Р物品被海水冲走Р38Р8Р18Р11Р20.15Р28Р Р40Р烧烤架着火Р29Р9Р11Р12Р16.45Р33Р Р41Р建筑物倒塌Р10Р33Р36Р37Р25.6Р14Р Р42Р物品爆炸Р6Р36Р33Р24Р24.45Р16Р( 备注:加权平均值=A1*0.35+A2*0.45+A3*0.15+A4*0.05 )Р根据以上分析我们可以确定出清沙湾旅游项目可能存在的十大风险是:1、食物中毒;2、驾驶失误导致车祸;3、烧烤灼伤;4、溺水;5、身体不适;6、地震;7、走丢;8、海啸;9、台风巨浪;10冲突。Р四、风险控制Р 基于对清沙湾等短程旅游项目风险的识别和分析,我们立足于旅行社角度得出相应的风险控制措施。整个控制大体分为:风险发生前控制、风险发生过程中的控制和风险发生后的控制措施。这样我们归纳出旅行社风险控制的大概流程,以明示整个旅行项目的参与人员。Р总体风险控制框架:Р事前:Р风险意识教育。提高旅行社管理人员的风险意识和职业素养,积极防范风险的发生。Р风险法制教育。培养旅行社管理人员良好的法律意识,确保在风险处置过程和风险发生后的维权过程能够合法有序的开展。Р风险处置技巧教育。提高旅行社管理人员应对常规性风险的知识和处置技巧,确保在风险发生的第一时间有效地开展自救。Р了解情况。要事先对整个旅游项目的行程规划和可能触及的各种因素进行详细了解和设计,尽可能的规避可能导致风险发生的人、财、物等因素。Р编写游客说明指南书,告知游客一些潜在的风险和必要的防护措施。Р保险。针对不同的旅游项目进行综合的风险评估,在必要情况下以投保方式进行风险转移。Р事中:Р重大安全事件发生时旅行社管理人员要尽快引导大家有序的撤离。Р积极开展自救与互救,尽快自主控制风险。Р取得与外界的联系获得外界帮助。Р与旅行社以及相关单位取得联系,向社会通报情况。Р事后:
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