培训考核办法Р1、范围Р为落实对质管理培训工作的考核,提高培训效果,特制定本办法。Р本办法适用于对厂质量管理培训考核的管理。Р2、职责Р2.1综合部负责考核办法的制定,确保各项考核得到落实。Р2.2相关职能人员负责相关具体、评价和考核工作。Р3、控制内容Р3.1综合部按照厂培训计划安排各项培训活动,各部门按照综合部安排落实本部门参加培训人员,培训活动和参加人员落实是否到位,考核综合部和部门负责人。Р3.2师资准备、教材准备、场所准备、器材准备应根据不同培训要求进行安排,安排不到位,影响到实现培训目的的,考核相应培训组织人员。Р3.3参加培训学员应按照教学安排准时上课,积极回答老师提问,不能中途退堂,培训过程对每个学员的考核,由授课老师按教学大纲有关要求进行。Р3.4根据不同要求,在培训结束前组织书面考试或对学员学习效果进行综合评价,培训组织者负责统计学员成绩,形成“学员Р成绩单”,作为对培训班学习成绩的考核。Р3.5综合部负责跟踪各项培训工作业绩,组织对培训效果进行综合评价,包括:Рa)教材水平、教学水平的评价;Рb)师资、教学方法、安排适合性评价;Рc)参加培训人员的工作业绩跟踪评价;Рd)员工实际工作(操作)能力评价;Рe)顾客满意度及有关反馈。Р以上各项综合评价结果,作为对厂实施质量管理培训效果的考核。
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