程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是( )РA.身体稍有前倾РB.与对方目光接触7-10秒РC.身体姿势要表明有兴趣听更多РD.坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻Р答案:DР您的答案:DР题目分数:3Р此题得分:3.0Р Р第4题:Р<span style="font-size: 12pt; font-family: 宋体">下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是( )РA.评估、反思自己的想法РB.自我批驳自己的想法РC.检查“自我对话”РD.提高自信心,要坚信自己的判断能力Р答案:DР您的答案:DР题目分数:3Р此题得分:3.0Р Р第5题:Р<span style="font-size: 12pt; font-family: 宋体">理查德·毛斯说:“你可以给予别人的最好的礼物,就是你全心全意地给予别人关注”。在与他人交流时,下列说法,不恰当的是( )РA.遇到有疑问的地方,示意对方,得到许可后再表达自己的问题РB.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛РC.听到赞同的观点,可以通过眼神或点头表达自己的认同РD.不时地与对方进行目光交流Р答案:BР您的答案:BР题目分数:3Р此题得分:3.0Р Р第6题:Р<span style="font-size: 12pt; font-family: 宋体">沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效,下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是( )РA.林班长对新员工小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”РB.李班长受到上级经理的责备,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我只是个班长。”РC.王班长对新员工小张说:“请你现在到我办公室来一趟。”РD.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难,希望寻求帮助时,丁班长就会说:“别和我说这些,我只要结果。”Р答案:CР您的答案:CР题目分数:3
全文预览
