巴克里所感受的小资的文化氛围。Р增加附加值的方式有多种,改进技术,降低成本,更新产品等等都是容易被竞争对手所模仿的,而通过产品和服务来传递一种文化,当这种文化成为一个烙印根植于消费者心中,这种方式是不能被模仿和超越的。Р(4) 增强凝聚力,升华企业竞争优势Р这里的凝聚力,既包括企业内部员工的凝聚力,又包括产品和服务之于消费者的聚合力。文化营销有利于企业文化的建设,是内部员工认同企业文化,融入企业文化,与企业形成统一的价值观,得以团结一心,众志成城,共同为企业的明天努力。文化营销同时将企业的文化向外扩展到消费者,使消费者认同企业的价值,同时通过企业来实现消费者个人的愿景,这样也将消费者锁定为企业的忠Р6Р实客户。Р2.3.2 文化营销的特性Р(1) 系统性Р文化营销是一个系统,必须以整体的运作方式实施。无论从文化营销内容上说,还是文化营销运作过程上说,以及其实施策略上看,文化营销都是一个完整的体系。Р(2) 先进性Р文化营销必须是紧跟时代的,无处不体现时代精神,同时取其精华去其糟粕糟泊,秉承用先进的文化指导营销,才能牢牢锁住消费者的精神需求。因为消费者的需求也在不断地产生变化的,一层不变的文化营销无法满足消费者日益增长的精神文化需求。Р(3) 地域性Р不同的地区,不同的国家,在文化上存在着巨大差异,只有细致了解当地的风土人情,文化习俗,宗教信仰饮食习惯等等,才能在这个区域里去做文化营销, 不然的话不但无法建立良好的客情关系,很可能将品牌颠覆。有很多区域品牌总是走不出来,就是无法跨出区域文化的圈子。Р(4) 交互性Р文化营销要打动消费者,必须使企业与消费者产生文化的交集,企业与消费者相互影响,从而达到一种和谐,产生文化共鸣。Р(5) 个性化Р个性化体现在产品或服务与其他同类产品的巨大不同,是绝无仅有的,被消费者所认可,并可识别的,同时又是其他竞争对手短期内难以模仿并超越的。Р7
全文预览
