主管人员、工程技术人员总体任务、分阶段任务,并定期检查各专业岗位目标和任务的完成情况、完成质量、工程协调配合情况,做到奖罚分明,营造一个创建“优质工程”的思想环境和工程环境。Р管理和工程人员经常保持与甲方的管理、工程技术人员的配合与协调,双方主要人员定期举行工作会议,总结和安排工作,双方也可随时召开会议,商讨急切要解决的务急问题。Р工程设计图纸经业主确认后,公司即组织施工队伍按图纸说明的要求进行施工,并指派专门工程质量管理人员对施工人员的工程质量进行追踪检查和考证,发现工程质量问题及时检查和纠编。施工人员采用质量责任管理,分片分点责任到人,管理人员按质量管理与岗位责任与项目经理签定质量保证责任书。Р6、文明施工与安全生产Р本公司在承接项目时始终把文明施工、安全生产放在首要位Р置。公司总经理新自抓此项工作,公司承接的工程所有进场施工人员和管理人员名单都提前报告甲方有关单位以便监督和投诉本公司职员任何不文明的行径。现场施工时,管理人员每日督导施工现场,公司高级管理人员定期和不定期抽查工地施工状况并将发现的不文明、Р不安全生产的个人、项目小组通报全公司并将处分结果反馈甲方单位,以确保优质工程目标的实现。Р7、测试验收Р对所安装的系统,按国家标准进行测试验收,确保系统达到设计指标。Р测试验收小组成员由施工单位代表、业主代表、主管单位代表等组成。Р8、售后服务Р□对所有的工程文档(包括系统测试报告、系统竣工图及施工材料清单等),经整理成册后移交给用户。为便于管理和保存,工程文档还可以光盘形式提交给用户。Р□对用户的有关人员进行专项售后培训,以便今后的系统日常管理及维护。Р□对系统用户,实行售后上门服务方式,解决系统出现的作何问题。本公司承诺的服务响应时间不超过24小时。Р对系统用户,实行售后定期回访制度,听取用户意见,并检查系统使用情况,对可能导致故障患进行处理,确保系统的高效运转。
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