惑。Р(三)制定营销方案Р思考、对比所有营销方案,考虑成本等因素,分析利弊,针对不同方案投入不等的金额,由专人负责带领团队拟定具体、详实的营销方案及其细节,尤其是在设置优惠比例及金额、奖项覆盖率、降价额度等方面,除了采用科学的计算方法和理论作为支撑以外,还要请示上级主管的意见和建议。具体的营销方案经过会议讨论,查漏补缺,方可执行。Р(四)提供全方位服务Р通过邮件、微信公众号为准顾客、新顾客、老顾客提供详尽的咨询服务,包括性能、售价、优惠、售后等信息;通过实体连锁店、各个活动现场为目标顾客提供体验、优惠等方面的咨询服务;通过对会员的定期访问、节假日祝福、婴儿关怀、宝宝生日等机会对顾客提供关怀服务;通过与实体连锁店建立快捷、高效、准确的供应链,为顾客提供高于同行业竞争水平的物流服务;通过定期电话、邮件访问的形式,了解、反馈顾客使用产品的体验,追踪、重视用户售后满意度,提供满意度百分百的售后服务。Р制定员工激励体系Р为使红孩子会员在香格里拉城市花园的顺利拓展,除了充分的市场调研、恰到好处的营销方案、细致个性化的全方位服务,还需对团队成员进行不同的激励,使其工作更有激情。可将目标逐层分解,分解落实到每一位员工,使每一位小伙伴都有任务,每一个任务都有挑战性,也只有每一位成员既定工作目标实现后,才能保证整体目标的实现。Р所需资源Р人员Р为保证以上目标的实现,需要人力资源管理人员、市场营销人员、物流人员、售后人员、平面设计人员、新媒体工作人员、客服等,每一个岗位都要尽可能的保证掌握本岗位必备的工作业务技能,且能准时、高效的完成工作内容。Р资金Р任何商业活动的开展都离不开资金的支撑,在实际工作中,要按必需的开支列出详细的资金预算,资金预算要在可接受范围内并且在经营周期内可回收。Р物料Р需印制单页、折页、展架、海报、优惠券等宣传资料,准备相关营销活动的所需物品,且要有适当的备份,以应对风险。
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