企业在商品进价、物流成本、商品配送时间上相差不是很大, 无法形成明显的竞争优势所以同行电商企业都把自建物流作为企业提升竞争能力的关键。自建物流前期投入巨大,主要是同定资产的投资,仓储中心、配送车队和人员工资都属于同定成本, 而且物流固定成本投资在物流的成本结构中占有较高比重, 一旦固定成本回收完毕, 自有物流成本将降得很低, 若固定成本难以摊销, 回收的难度较大, 在自建物流模式下如果企业的管理水平和硬件方面的技术投入与日常运营效率不高时风险也会很大。由于京东商城的业务增长快, 主营业务对物流的依赖性很强, 更为关键的是自有物流体系能与京东商城自有 ERP 等信息化系统无缝对接,能切实保证配送的快速性。所以京东商城在过去发展自营业务可以有效降低成本,符合企业发展的阶段性特点。(2) 京东商城自建物流是提高响应速度的需要。提高供应链的响应速度是自建物流的第二个原因。电子商务网站改变了传统的 20/80 定律, 它可能变为 4/96 。团购、“爆款”、节假日消费激增等现象都对物流体系提出了更高要求, 此时第三方物流往往难以及时跟进, 自营物流的优势开始得以体现。 2008 年始京东商城业务量猛增, 巨大的订单成了京东物流的负担。随着订单的不断增长, 库存容量的不断扩大, 对供应链的要求也越来越高。而此时的国内第三方物流才刚起步, 无法满足市场的配送需求。因此, 为了提升京东商城整体的物流服务水平,提高供应链的响应速度,京东商城在早期必须发展自有物流体系。同时, 电子商务与传统企业的竞争也越来越激烈, 传统零售企业具有天然的地理优势和良好的信誉保障, 已经占据了很大的市场份额。京东商城要快速的抢夺市场, 香食他们的市场份额,将顾客从线下拉动线上就必须要提高快速响应的速度、减少消费者等待疲劳的时间、培养消费者对网购的依赖性和主动性。 2.3.2 京东商城的物流配送模式存在的主要问题