请勿打扰( DND )功能。此时,在外线或内部分机呼叫该客房电话时,客房电话都被设定为“忙”状态,但仍能使用客房电话拨出呼叫。摘机时,客人会听到语音提示,说明客 8 IP-PBX 房电话处于 DND 状态。在数字话机上,应能显示一个图标,提醒客人激活了 DND 功能。设定了 DND 功能的客房电话,叫醒功能仍然可用。为了安全起见, 只有话务员呼叫和火警可以超越 DND 。如果收到话务员呼叫,话务员控制台将显示下列信息: 1)呼叫源(主叫方) 2)中继组号码 3)处于 DND 状态的话机的号码(被叫方) 也可由话务员设定、取消“免打扰”功能,通过语音交换机的酒店终端,可以显示和打印处于 DND 状态的房间。话务台可以跨越免打扰呼叫该分机。 9.呼叫限制服务客房呼叫限制功能提供下列服务: 1)自动的 DID 取消:在固定时段,可将外线来话路由到话务员。客人不会受到直拨电话的干扰。 2)房间之间的呼叫限制:在每日固定时段,房间之间的呼叫可能会受到限制。房间之间的所有呼叫可以路由到话务员控制台。 3)手动电话加锁或解锁:客人拨打前缀(或按预先编程键),对房间电话进行加锁或解锁。在设置此项服务时,用户可按语音提示进行操作。 4)自动的房间电话加锁:在“N”次错误尝试后,房间电话会自动锁定。 10. 更换房间基于客人的需要,语音交换机只需使用“自动换房功能”,即可轻松更换房间。所有客人特征、参数、服务(如:语音信箱中留言、电话计费信息等) 都将自动转移到新房间。 11. 客房状态酒店的楼面服务员工可以通过客房电话机管理房间状态: ?房间类型?房间入住情况酒店楼面服务员在房间电话上拨打相关代码,以修改房间状态,前台能及时掌握客房状态;如:入住房、正在打扫、未打扫房、清洁房等,修改房态时需要有员工身份信息。。这些修改可在服务打印机上自动打印。服务人员或维护人员可以随时了解房间状态信息。 9
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