经理所需的项目管理能力和经验Р对项目经理的培养不重视，选拔任命不规范，缺乏相关技能的培训对项目经理的工作缺少指导和 监督没有有效解决冲突和建立沟通机制 缺乏有效的项目绩效管理机制 解决办法：Р明确工作职责，协助其完成角色转换参加某某例会，发现问题并指导某某的管理工作加强项目 经理的培训或指导加强项目的日常监督，要求项目经理以身作则对项目出现的问题，即使提出 纠正和预防措施 本题可以结合案例1继续详细解答，本案例考察了冲突，以及绩效方面的问题 及整Р改。Р补充：冲突产生的原因：项目的高压环境、责任模糊、多个上级的存在、新科技的流行。解决冲 突：问题解决或者求存同异妥协解决。Р项目经理管理风格为X理论或者V理论，因为x、v理论的过度使用导致项目失败。答题要点： 不论是X还是V理论都需要与规章制度相结合，要与管理层管理风格相互协调X、V理论都不能 过度使用，要把握好软硬措施，有功奖，有错罚。РРX、V理论的过度使用，可能导致资源超负荷〈资源超负荷，往往造成高压环境，导致团队冲突 X项目经理需要让资源达到平衡。РX、V理论的过度使用，往往是因为缺乏与团队成员的沟通所导致的。项目经理要对项目组成员 跟踪、交流和沟通РX、V理论的过度使用，往往造成绩效的大幅度波动，如果绩效有大幅度波动，需要重新制定绩 效考核标准。Р说到就要做到，要落实奖励承诺。Р红色三点基本有V、理论是必答的！！Р团队成员之间的冲突导致项目失败，包括人员流失。Р答题要点：Р项冃角色职责是否制定合理Р要与项目组成员有良好的沟通，要听取各方面意见和建议。Р冲突发生后要及时解决，如果处理失败要及时上报，不能加入一方打击另一方。因冲突发生，导 致消极怠工，要行使强制力。Р要行使专家权利说服争执双方。Р如果造成人员流失，要做好弥补工作，提前预防人员流失。Р因冲突导致士气低落等，可通过团队建设活动，认可奖励等制度活动来激励团队。
全文预览
