综合查询:查询某个时间/时期段例如:14:00-18:00查找离店房间是否全部加收房费。?重点:步骤十五:审核特殊房价审批情况1、免费用房:?专业资料Word.入帐为零房金房价(开房登记表的零账户类型中选择零房费。备注中需注明免收范围,如:?房费、话费、迷你吧消费、免费住宿天数等信息)一般原则上房费免收其他费用自理例如:电话费洗衣费等。电话直接通知酒店住宿的权限,仅限于XX等人。?对酒店住宿发生应收费用而未收的情况,其未收费用由当班接待者承担;对酒店入住者,应?实行实名登记,否则费用由接待办理入住手续人员承担;对弄虚作假者,一经发现,严肃处理。财务审核人员每月向财务部及酒店负责人上报免费房使用情况统计表。?因服务质量等原因引起客人投诉,需要对账单免单或折扣的,根据实际情况,由现场主管人?员签署意见,酒店负责人现场或电话委托当班主管人员免单或折扣,填写费用冲减单(或退款通知单),详细注明原因,并亲笔签字或最迟次日补签,费用冲减单由前台上交财务留存备查。专业资料Word.酒店因特殊原因确需使用免费房的,需由使用部门填制免费房审批单,酒店财务审核后报酒?店负责人审批,每月由酒店财务部向酒店负责人上报免费房使用情况统计表。酒店自用房的审批程序比照上述要求执行。4、业务招待费(招待用房)?业务招待费是指酒店为促进业务经营,根据合理需要的原则而支付的有关业务交际费用。包?括购买礼品(含向酒店领用物品)、外包免费签单、餐费支出等。外包免费签单是指酒店将多余的场地外包给其他单位或个人从事餐饮、茶室等经营而获得一?专业资料Word.定金额的免费签单权利。免费签单额一律纳入招待费管理。酒店确因业务需要招待客人,需由酒店总经办或办公室事先填制招待申请单,注明招待具体?对象、事由及金额等内容,报酒店负责人审批。业务招待费报销(在外包单位免费签单视同报销)时,须附招待申请单并由财务部留存审计时备查。
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