加班。人力资源意外伤害1.准备一些常用药品如:创口贴、人丹、纱布药棉等,以备工伤、中暑等应急2.严重工伤事故送医院急救。3.签订协议医疗单位,方便就医。急救电话120供应链外部退货1.当发生产品原因导致顾客退货并造成客户生产中断时,由销售部及时办理退换货手续;2.将库存合格品紧急发往客户,如无库存应紧急生产见退货信息表紧急订单原材料/产品短缺1.通知采购部紧急采购(含公司内部产品之间调拨)2.根据采购进程调整生产计划3.建立供应商库存客户拒收产品1.如因产品质量原因,造成客户拒收,立即联系质量部/技术部,确认问题点,组织重新生产合格产品2.如因产品包装问题,造成客户拒收,立即联系物流部,安排重新发货或重新生产。运输中断1在外库备适当库存,缩短运输周期及供货周期2所有产品按照ABC进行分类,AB类产品设置最低库存量3如客户紧急订单要求专车送货,相关销售总监确认批准后,安排专车送货客户端库存跟踪表2.如遇不可预料的原因导致运输中断,及时与运输商协调,如不能在客户接受的交付时间内送达,从公司重新发运。见运输商清单3.如运输商无能力按客户订单的交付时间送达,更换运输商,寻找能满足交付时间的运输商。见运输商清单1.如汽运,船运运输暂时中断,换用其它运输方式,如铁路,空运,以满足客户交货日期。2.在外库备适当常用库存,以避免因灾害性天气导致的运输延误见运输商清单自然因素自然灾害1.按规定和救灾需求配备应急装备,储备应急所需的物资和生活用品,加强对物资储备的监督管理,及时予以补充和更新。2.台风/洪水:台风/洪水来临前对厂房/基础设施进行检查加固,对设备设施做好防雨/防水措施,切断电源;恢复供电前需确认各设备电源线路正常。3.成立应急小组,24小时值班,跟踪事态发展,及时进行汇报。应急小组名单持续高温实行夏季上班时间,避开高温。发放防暑降温物品。夏季上班时间表修订人:日期:批准人:日期:
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