则,会员训练者需如实填写反映身体状况健康评估表,有重大疾病者公司将不予接受入会。教练员需严格遵守训练时间,不得无故取消预约。教练员如有特殊情况迟到,遭到会员投诉的,教练员接受过失单一张,扣除此课时佣金。教练员一次只可同时针对一名会员服务。在私教课程进行中,不得接打私人电话。可针对客人的不同要求指定相应的健身计划,并进行跟踪指导与会员做身体接触时,应保持良好的职业感,避免出现会员投诉现象。教练员在指导会员时,要把会员安全放在首位,根据会员的身体情况,以公司培训内容为指导标准,不得造成任何不安全隐患。注意语言技巧及文明礼貌,微笑服务,不许污言秽语。注意仪容仪表,包括发型、体味、口气等,严格执行《员工守则》及公司有关的各项要求。教授私教课程时,教练员必须穿着工服,佩带工牌以及徽章,上衣要放到裤子里,上衣领口系一个领扣。私人教练的工服,徽章,工牌只可以在工作时间内穿着以及佩带,外出不得穿戴私教工作服,教练员不得佩带金属饰物,避免在运动中造成不必要的伤害。不得以任何形式私自更改私教卡上的时间和日期。教练员严禁以任何理由私带课程,不得以任何形式向会员或相关人员索取费用及礼品不得推销非公司指定的运动营养品及各类商品。私教部员工要定期按时参加公司的各种制度及业务培训,未通过培训考核者,将予以相应经济处罚及降级处理。在私教课程进行中,如遇非私教会员咨询,应做积极的解答及帮助。在私教课程进行中,教练员应对会员的训练情况以及运动中遇到的一些暂时无法解答的问题进行记录并且在下班之前得到答案并解答,以便帮助会员取得更好的进步。不泄露会员的个人资料,隐私;例如身高、体重、围度、联系方式等,不打听会员的生活隐私;不得泄露公司其它员工的私人问题,工作方法、及公司内部的相关资讯。遵守时间,教授课程有始有终。不歧视身体不美观或有障碍的会员,体现出一名专业私教的职业素养。员工签名: 训练员: 部门经理: 日期:
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