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安防工程售后服务方案书

上传者:梦&殇 |  格式:doc  |  页数:13 |  大小:102KB

文档介绍
的操作系统并能排除常见故障。3.2培训的内容本系统调试开通后,我们公司将为甲方提供培训。培训前,将该系统有关人员发放培训手册,手册内容包括基本操作、权限设置,故障排除,维护说明等项目。为甲方及使用用户提供的培训包括以下内容:系统硬件、软件组成及功能特点;各个子系统及分系统的构成及工作原理;系统运行过程中的维护;疑难问题解答。1)系统管理人员的培训对整个系统的运行和原理有充分的了解,理解设计意图和思想;学习国内目前的管理规范和维护体系。培训时间和地点安排如下:2)系统工程维护人员对整个系统的运行和原理、操作和故障排除有充分的了解,掌握本智能化项目的设计图纸和设计方案;清楚的了解各种设备的性能和参数;学习整个系统的安装、调试和维护。培训时间和地点安排如下:地点天数内容弱电控制中心3天系统原理设备的安装、操作设备的维护计算机软件系统的操作与维护常见故障排除3).操作员、保安等相关系统使用人员培训时间和地点安排如下:3.3培训的时间培训时间大约7天左右,根据实际情况可调整。3.4使用的培训设施培训设施主要包括工程中的工具、现场的设备和仪器。我们公司还将提供相关的与系统有关的设备供培训使用。3.5培训的材料和文件弱电工程系统使用说明书;系统设备安装手册;方案设计;安装图纸;系统维护手册。3.6受训人员的条件及名额受训人员应具备简单的电工学知识,了解自控技术,熟悉计算机操作、对弱电工程有一定的了解。本次工程培训人员最少10名,包括系统管理员2名、系统工程维护人员4名、操作员/保安各2名。如有需要,培训名额可增加。3.7培训地点培训地点经甲乙双方协商在合同中决定,根据我们公司的工程经验,培训地点多数选择在甲方工地现场培训。3.8人员培训时间表序号受训人数单价天数内容地点1系统管理人员(2人)免费项目调试过程中就参与系统原理弱电控制中心设备的操作与维护计算机软件系统的操作与维护管理注意事项

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