与乡村,市场类型不同分配卷烟种类不同,如:城镇供应低档烟少,甚至有些低档烟不供应,而乡村低档烟供应量多,有些高档烟不供应。经营规模分为大、中、小,客户所占比例为:大型占20%、中型占60%、小型占20%,经营规模划分依据是客户卷烟购进数量、购烟金额与价值因素,价值因素包括:客户守法情况、零售价格执行情况、重点品牌上柜率、客户配合度、经营面积、营业时间、店面形象等方面,经营规模半年调整一次。这里要强调是客户业态与市场类型一般是固定,变动是客户经营规模,客户级别要提升,一般要在经营规模下一点功夫,即从卷烟购进数量、购烟金额与价值因素加以提升。客户分类是全市统一客户分类、统一客户评价、统一供货标准,每半年由电脑根据半年来客户卷烟购进数量、购烟金额与价值因素进行数据累加,自动排序,自动生成,无任何人为因素,我可以向你保证:我们客户分类实实在在做到公平、公正、公开。28.客户级别多长时间调整一次?答:半年调整一次。29.适销货源投放依据是什么?答:由客户规模大小、配合度等方面所决定。30.我是中型食杂店客户,我规模等级本来就不高,每次给我供应卷烟量总是比别人少,我规模等级怎么才能上得去?答:按照客户分类标准,提醒客户在进货时要积极购销非紧俏货源,做到足量订购,并在销售上做好向消费者推荐、宣传、引导工作,努力提升自己销售量。能订尽量订足,按规定指导价格销售,这样你等级就自然上去了。31.“为什么只隔着一条马路,同样业态同样规模两个客户,紧俏卷烟分配不一样?”答:按照客户分类标准,电脑根据“统一客户分类、统一客户评价、统一重点品牌上柜率、统一供货标准、自动统一分配货源”原则,根据以上原则,紧俏卷烟分配不一样可能原因一是重点品牌上柜率不一样,重点品牌上柜率越高,紧俏卷烟分配多一些;二是否同一天订货,因为不是同一天订货,由于紧俏货源不稳定,可能造成同一业态、同一规模客户紧俏货源可能有所不同。
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