评目的,查找自身差距,进行改进提高。取得成效1.公益性得到提高 经过绩效方案的实施,医院持续提高工作质量,不断增加工作数量,降低病人费用,提高病人满意度,医院美誉度不断提升,社会影响力逐渐加强。2.工作理念发生变化 经过绩效方案的学习和实施,医护人员在原成本核算时期以收入为导向的思想有了较大的改变,转变为以工作质量和病人满意度为工作重点,医患关系趋向融洽,也体现医院的公益性。3.职工积极性、创新意识得到提升 医师、护理人员不断创新工作,具有国内先进水平的新技术不断应用到临床中,医疗手段的多样化也提高了病人的满意度。最高奖金与最低奖金之间差距在10倍以上。如护理奖金二次分配,一律打破正式职工与合同制职工的身份区别,按照岗位、工作职责、职称、工作质量、满意度来分配奖金,值夜班多的合同制护士奖金多过护士长。4.医院事业得到发展 门诊人次两年平均增长14.84%,出院病人数两年平均增长17.75%,手术例数两年平均增长35.02%。社会效益显著提高,每门诊人次费用比上年降低8.45%,药品比例同比降低1.76%。5.工作强度下降 经过使用绩效软件系统,减轻了工作量,也减少人为因素影响。财务人员只需要输入调整一部分数据,系统运行3个小时后,绩效奖金的结果就能统计完成。财务人员的工作能力、管理水平得到锻炼和提高。问题和不足1.所占比重不够大 需要继续深化绩效薪酬制度改革,职工的工资收入占个人收入的比例62%,绩效方案不能完全解决不劳不得的问题,需在医院内逐渐推广同工同酬、加大绩效工资占个人收入的比重等绩效分配制度改革。2.执行范围不够广? 行政后勤人员未执行绩效考核分配方案,绩效管理在今后的工作中要加以推广。3.考核办法不够多 绩效考评方案的内容和方式还需要不断完善,质量评价的内容和办法还需继续推敲,考评手段的科学性、合理性需要总结提高。
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