加强网上载体建设,开设了书记、区长电子信箱、信访邮箱、“市民心声”栏目等。设立了区长公开电话办公室,具体负责公开电话的接受、处理、督办、反馈等日常工作,并严格落实限期办理制度,对群众来信,做到当日收件、当日呈报、当日转办、当日署名回复。Р 三、几点建议Р 在实行领导干部公开接访和带案下访制度中,要着重把握好以下四个方面。Р (一)必须突出一把手作用。从工作实践看,党委政府主要负责人到人民来访接待中心接待上访群众和带案下访群众,对信访调处工作的深入开展起到至关重要的作用。只有充分发挥一把手的带头作用,才能有力地推动信访工作责任的落实,形成齐抓共管的工作格局,有效地解决群众信访问题。Р (二)必须建立起本文章共2页,当前在第1页[1][2]下一页本文章共2页,当前在第2页上一页[1][2]长效机制。从制度的实行情况看,确实解决了部分复杂疑难信访问题,但要巩固成果,持久地解决问题,还要加强信访工作机制建设,建立有效约束机制,形成重视和加强信访工作的长效机制。Р (三)必须坚持“谁主管、谁负责”的原则。在领导公开接待日,面对大量的信访群众,光靠领导一天是解决不了这么多问题的,这就需要接访领导充分发挥各级各部门的职Р 能作用和能动作用,按照“谁主管、谁负责”的原则,迅速落实责任单位。对一些成因复杂、涉及部门多、处理难度大的重点、疑难案件,特别是重复集体上访,则及时确定牵头单位,组织有关部门、单位共同研究处理意见。Р (四)必须不断探索做好信访工作的有效途径。不断发展变化的信访形势对各级干部提出了新的更高要求。因循守旧,固步自封,只会导致工作被动。各级干部特别是党政主要负责人应牢固树立守土有责的观念,以维护社会稳定为己任,切实增强做好新形势下信访工作的紧迫感和责任感,大胆创新工作思路和方法,不断提高应对复杂局面的能力,努力开创信访工作新局面。本文章共2页,当前在第2页上一页[1][2]
全文预览
