够承担并满足她们的社会性需要。(3)自我实现人假设。这一理论主要是马斯洛提出的需求层次理论。其主要观点是:第一,人的需要有从低到高的各种层次,其最终目的是达到自我实现的需要,并寻求工作本身的意义;第二,人们力求在工作上有所成就,发展自己的技术和能力;第三,人们能够自我控和自我激励;第四;个人的自我实现同组织目标的实现非但不冲突,而且是一致的。(4)复杂人假设。沙因等人认为,以上的各种假设各有自己的时代性,并适合于某些人和某种场合,可是人有复杂的动机,不能简单归类,而且也不宜把所有的人都归为同一类型。因此,她们提出“复杂人假设”。其要点是:第一,人的工作动机不可是复杂的,而且变动性很大,各种动机之间相互作用、相互影响,从而形成复杂的动机模式;第二,一个人在组织所表现出来的动机模式,是她原来的动机与组织经验相互作用的结果;第三,人们在不同的组织部门中可能表现出不同的动机模式,在复杂的组织中,能够利用人们不同的动机来达到其目的;第四,一个人在组织中是否感到称心如意,从而愿意为组织尽力,取决于她本身的动机结构,以及她同组织之间的相互关系;第五,人们能够依据自己的动机、能力以及工作性质,对于不同的管理方式做出不同的反应。27超Y理论超Y理论是由美国学者约翰?莫尔斯和洛希共同提出来的。这一理论是对麦格雷戈的X-Y理论的试验和研究的总结。其结论是:不能笼统地说X理论正确还是Y理论正确。有的组织适合应用X理论,有的组织可能适合Y理论,关键在于管理方式要适合于工作性质、成员素质等。据此,她们提出了超Y理论,其要点是:(1)人们是怀着许多不同的需要加入组织的。(2)不同的人对管理方式的要求不同。(3)组织目标、工作性质、成员素质对组织结构和管理方式有很大的影响。(4)当一个目标达成以后,能够继续激起职工的胜任感,这种胜任感的实现是每个人最需要的,因此它能激发人们为达到新的更高的目标而努力工作。
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