和意见。群众工作是做人的工作,是尊重群众、相信群众、依靠群众的工作,如果我们不尊重群众,不信仰群众,就不能和群众打成一片,就不能取得群众对于我们的相信和尊重。我们只有尊重群众,信任群众,群众才会尊重我们,信任我们。解决日益凸显的人民内部矛盾,不能用咒骂,也不能用拳头,更不能用刀枪,只能用讨论的方法,说理的方法,批评和自我批评的方法,一句话,只能用民主的方法,让群众讲话的方法。当今中国正处于改革的攻坚期,人民群众始终是改革的主体,做好新形势下群众工作,必须坚持以人为本,尊重人民主体地位,发挥群众首创精神,紧紧依靠人民推动改革,促进人的全面发展。人民内部矛盾是当前摆在我们面前的主要社会矛盾,而且大量的又与利益纠合在一起,大量的利益关系和社会矛盾又汇集在基层一线,这就要求我们必须深入了解和善于兼顾不同方面群众的利益,依法及时合理地处理群众反映的问题,特别要注意解决好在土地征用、城镇拆迁、企业重组改制和破产过程中维护群众利益的问题。要切实关心群众的生产生活,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,把人民群众的事当作自己的事,把人民群众的小事当作自己的大事,凡是涉及群众切身利益的问题都要当作大事来对待,凡是群众提出的意见都要真心实意地去听取,从让人民群众满意的事情做起,从人民群众不满意的问题改起,让人民群众真正感受到党和政府的温暖。必须坚持问政于民、问需于民、问计于民,自觉深入实际、深入基层、深入群众,拜群众为师,向群众问策,从群众中汲取营养、增长智慧。必须充分尊重群众的权利意识和主体意识,着力维护群众的知情权、参与权、选择权、监督权、评价权,让群众能够随时表达自己的利益诉求,从而增进与人民群众之间的相互了解与信任。同时,要加强基层自治组织建设,引导群众用民主协商的办法管理好自己的事务,以基层民主激发群众中的生机与活力,让最广大的人民群众参与到实现中国梦的伟大实践中来。
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