业运作战略的竞争重点的变化趋势是什么样的?答:重点是时间(主要交货期)、质量、成本、制造柔性。竞争重点变化趋势与生产周期有关。变化趋势大致为:成本-质量-时间-柔性-服务7.对于下列企业来说,什么样的运作组织方式最重要:(1)大型机电设备(加工性生产)(2)造纸厂(流程性生产) (3)医院(流程性生产)五、论述题(每题15分,共30分)1.生产运作管理的作用和意义是什么?举例说明答:生产运作是企业创造价值的主要环节;生产运作是企业经营的基本职能之一;主要包括财务、营销、生产、技术、人力资源等方面的管理;生产运作是企业竞争力的源泉。2.结合实际论述企业如何安全环保生产产品?举例说明。答:抓好安全环保生产工作,首先充分认识当前安全环保生产工作面临的困难和责任;再者要分析当前的生产运作管理状况,对症下药;其次加强培训提高工作人员技术业务素质和安全环保意识;最后要提高认识、落实管理者责任,全面做好安全环保生产工作。3.为什么说质量、成本、交货期是生产运作管理的基本问题.?举例说明答:1.质量是商品品质的保证,是劳动产品进入市场在使用中效果与价值的再生,所以要提高质量。,所以要降低成本。企业希望自己的产品或服务的价格既为顾客所接受,同时又为企业带来一定的利润。,交货期及时能够抢占市场先机。企业要保证适时适量地将产品或服务提供给顾客,这里既涉及到速度问题,又涉及到柔性问题。质量,成本,交货期这三个生产运作管理地基本问题地优先地位是随时间和企业战略的变化而变化的。4.服务业运作和制造企业运作有什么不同?举例说明答:最终输出不同,服务业的输出为服务;制造业的输出为最终产品。服务业则是生产消费同时进行。服务的生产过程也就是服务产品的消费过程。因此,服务企业生产运作过程与营销过程通常是融合在一起的。而有形产品通常是先生产后消费,因此制造业的生产运作过程与其营销过程能够看作是两个相对独立的过程。
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