投诉比以往增多,支部立即上门家访。来到出租房,发现其一人喝闷酒,身边有砸碎的酒瓶,问明原因:原来结婚两年的妻子因其每天早出晚归只顾赚钱不顾妻子感受,常常吵架,妻子一气之下带着儿子回了老家,并提出离婚。车队支部了解情况后,通过一系列细致工作,解决了其家庭矛盾,从而使他安心回到工作岗位。支部的定期走访制度,为及时掌握舆情化解员工家庭矛盾提供了保证。三、深化“三必谈三必访”内涵,使思想政治工作更具实效性为有效落实“三必谈三必访”工作,使思想政治工作更具针对性,公司进一步拓宽“三必谈三必访”工作渠道。一是畅通员工诉求渠道。搭建以厂务公开、经理接待日、党员议事会、职工代表议事制为主要形式的员工内部沟通诉求平台,听取、收集、反馈群众的意见、建议,及时解决员工反映的热难点问题。二是延伸“经理接待日”工作,深入到基层车队,听取意见,现场办公,加强沟通,增强凝聚力。三是搭建与员工切身利益相关的阳光操作平台。建立司机调动、年休假和职工旅游公开摇号制度;实行三公示:星级进档、安全晋级、车队奖励必公示、违章、违纪、行车事故考核必公示、包乘组调整必公示。确保员工三知情:线路经营情况知情、个人绩效情况知情、车队考核、奖励情况知情。四是关注基层干部生活和工作。基层干部本人或直系亲属生病住院,党委亲自到医院或家庭慰问探望,关心病情和治疗情况,鼓励病人增强康复的信心;基层干部至亲去世或家庭出现天灾人祸,党委立即上门了解情况,做好干部、家属思想工作,助其早日走出悲痛,尽快恢复正常生活。通过党委经理室的关心关爱,使基层干部以更好的状态投入工作,更好地凝聚人心。“三必谈三必访”制度,是企业思想政治工作实践的提炼和概括,更是融洽干群关系,构建和谐企业的桥梁与纽带。通过制度管理和载体的落实,促进管理者与被管理者之间交流,增进彼此间的理解,从而激发广大员工积极性和创造性,为促进“公交优秀”、构建和谐企业奠定扎实的基础。
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