顾客。(二)4PS策略1、产品策略。企业应该改进产品,增加品种,改善外包装,以适应市场需求。2、价格策略。雀巢咖啡的价格较高,与竞争者形成对比,给目标市场高档产品的印象并同时以相应的促销策略作为配合来刺激消费。随着竞争的激烈,企业可以适当降低价格以提高竞争力合吸引新顾客。3、渠道策略为显示产品的档次,雀巢咖啡一般只供给中档以上的商店,不在小店出现。但是现在随着生活水平的提高,咖啡不再是奢侈品,人们希望可以随时随地购买到,所以有些小卖部也会出现简包装的雀巢咖啡。企业在这个阶段就是要开辟新的销售渠道,扩大商业网点,便利顾客购买。4、促销策略通过集中、统一、有特色的密集性发布,传播雀巢咖啡“味道好极了”的良好品牌形象;在营业推广上,采用中国消费者较为欢迎的买一赠一、买咖啡送伴侣等形式。五、方案实施方案实施表现形式:电视广告为主、平面广告和网络广告为辅(1)电视广告:A、各大电视频道播放B、公交车视频网络(2)平面广告:A、主流杂志B、转动广告牌C、公交车车身(3)网络广告:校内网、腾讯网、新浪网本次策划活动是针对雀巢咖啡开展的,而且企业准备投入比较多的费用,所以我们建议突破其他产品的只做电视广告的模式,采取全方位的媒介策略。(1)以电视广告为主导,向目标消费者做重点诉求,争取以电视广告达到最广泛的覆盖面。(2)以报纸杂志广告为补充,向目标消费者传达关于产品的更丰富的信息,同时将各种促销活动的内容及时告知消费者。(3)以网络广告作为辅,对消费者进行提醒性诉求,以促使他们即时采取购买行动。六:营销策划书的预期效果我们的目标是:做全世界最受消费者青睐的咖啡,为消费者提供最优品质的咖啡饮品。此策划书可能因为内外环境的变化,不可避免地会给方案的执行带来一些不确定性,因此,当环境变化时,如果及时采取有效措施,通过预警机制以及果断地解决措施,必定可以经受各种考验。从而实现目标,达到预期的效果。
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