实做到一次讲清要求,避免当事人多次往返;另一方面明确不得因起诉要件以外的瑕疵、支持诉讼请求的证据不充分为由拒绝立案,确保当事人的诉权;同时,统一实施诉讼风险提示制度,规定全市法院立案窗口要向当事人发放《北京市法院民事诉讼风险提示书》,帮助当事人减少不必要的诉讼风险。Р-在立案接待工作纪律中,主要内容有:Р从立案法官着装、工作时间、语言表达、问题答复、突发事件应对、便民诉讼服务等方面进行了规范,确定了着装整洁、文明接待、及时办理、平等对待的接待工作基本原则,努力杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象,切实做到将服务意识贯穿到具体工作实践,在日常工作中体现服务意识的提升。Р在此重点规范了立案岗位的工作时间问题。针对全市法院立案时间不一致,特别是周五,有的法院因为组织学习全天不立案,或半天立案,个别法院没有严格落实工作制度和纪律,在工作时间无人值班的问题,首次明确规定:立案接待工作应遵守法定工作时间,非法定节假日必须坚守岗位。遇有非正常天气,应本着便民原则,提前开放接待场所。同时,提出接待时间统一着法官制服,使用文明用语以及不得与当事人发生争执的从严要求。此外,首次规定了立案窗口法官的立案告知义务,即通知当事人立案时,应向其下发案件受理通知书,该受理通知书中应该载明立案时间、案件移送审判业务庭室时间以及联系方式等,使当事人及时了解诉讼进展情况。Р-在立案窗口便民设施方面,主要内容有:Р对展板内容,便民诉讼材料和电子查询设备的摆放及其内容,当事人休息大厅及附属设施的设置等作了规范,以实现宣传展板、便民诉讼材料、电子查询内容的统一,通过全市法院基本便民设施的统一,使诉讼群众切实得到便民措施的实惠。Р-第四部分的主要内容有:Р基于诉讼秩序和安全的考虑,我们提出设立安全检查设施,对妨碍立案工作人员工作以及攻击、侮辱立案工作人员行为的制裁措施。Р 来源: /detail527559.html
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