要的作用。组织中存在着各种各样的沟通类型,他们对组织有利也有弊。同时受到多种因素的影响,组织中的沟通可能会沟通不畅而引发一些组织冲突,如何有效管理冲突是管理者面临的一个重要任务。第十四、十五章讲述管理的控制职能尽管组织的决策与计划、组织、领导职能都付诸了实施,但是仍然不可避免组织的活动会出现偏差,这时就需要组织的控制职能。控制可以分为多种类型。第二节主要讲述控制的过程,第三节讲如何进行有效控制。第十五章主要讲控制方法。分别讲述了:预算控制、生产控制、财务控制。综合控制方法主要包括:标杆控制和平衡计分卡控制。第十六、十七、十八章论述管理的创新职能。本篇主要讲创新的作用、企业的技术创新、企业组织创新个人认为这些章节可不去做详细的论述。因为管理者都清楚墨守陈规必然会导致失败,都懂得创新的力量,所以他们自然会想着如何去进行创新。而且管理者在执行其他管理职能的过程中都有创新的的影子,比如,引进新的生产技术、研发新产品、组织变革等,都可以看成是组织在进行创新。在这里我要引用其他教科书里的一些观点:“管理有规律,管理无定式。有规律反映了管理的科学性的一面,而无定式则反映了管理的艺术性的一面,也正是从这个意义上来讲,管理既是一门科学,又是一门艺术”。计划、组织、领导、控制等这些几乎每天我要接触也非常熟悉的东西,但我从来没有想过它们在我们的生活屮占有什么样的意义,共而一点也不了解到底是个什么概念。但是看完《管理学》这木书后,我明白了管理学确确实实与我们的H常生活密不可分,不管是从事什么行业的人,只要他需要学习,需要工作,需要和人打交道,就必然涉及到管理学的领域。我们不仅要学习管理学的理论,还要学会在生活屮灵活的应用它,这对促进自身的发展,更好的与人交往、更好的生活等方面都会有很多的好处。但是对于这本书我还没有进行更深刻的理解和运用,所以今后我仍会对这木书进行多次阅读,希望能有更多更深的领悟!
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