2016年协同安全保卫部及合规部共同开展2次收费员培训。培训重点主要在于收费员操作流程及营改增学习培训。3、完善OA系统数据、利用数据提高收缴率:xx管理处的OA收费系统数据新上线、进一步指导其他管理处OA系统各项数据的处理。完善物业费、租金收缴情况的反馈。重视各管理处的各项收入的收缴率情况。通过OA系统数据库,随时发现收缴问题并及时与管理处收费员及经理沟通,同时跟踪和反馈,为各管理处完成预算收入出一份的力。4、营改增工作:(1)3月开展收费员营改增知识培训。相关人员初步了解营改增概念。同时了解营改增后需要涉及的工作内容。5月开展营改增相关培训。面向公司全体员工,培训营改增相关政策及操作,深入全员营改增概念。(2)调整部门人员工作内容,增加开票职责,发票均由财务部统一开具。(3)了解公司业务中涉及的各项税种及税率,同时会同市场部及管理处调研租户的纳税人资质,为应对营改增后收入的减少而调整租金收入提供基础依据。(4)针对成本方面:a.要求各管理处水电费账单变更为物业公司,开具增值税专用发票。b.在不增加成本的前提下,要求管理处报销或付委的各类费用均提供增值税专用发票。c.会同运营管理部,在部分外包保安只提供0税率增值税普通发票的前提下,调整为5%的可抵扣增值税专用发票。(5)经测算,2016年物业公司预计整体增值税税负率为4.2%左右。除去租金及停车费收入(采取简易征收率5%,不能抵扣进项税)外,税负率在3.7%左右。5、定时召开部门会议:通过部门会议及时通报各员工的工作内容,使员工在各自的工作过程中根据实际需要不断完善和改进,增强部门内部工作的配合。6、会计档案、各类文件的保管:财务部人员按期对会计凭证、会计账簿等会计档案打印及装订。整理各个管理处经济合同按分类制作电子文档及纸质文档。7、其他工作:按照公司财务管理制度,在保证质量的前提下,及时、准确的完成其他财务管理工作。