理者要善于听取并采纳员工的意见,还要尽可能地按照他们的意见对方案进行合理科学地修改,规章制度出台后,就更需要思想政治工作者能结合旧方案的弊端和新方案的特点进行深层次的解剖,耐心细致地把新制度的必要性,可行性,科学性解释给大家听,做好员工的疏导工作,尤其是涉及劳动者切身利益的细节,更要结合实际做细致的解释工作,只有这样才能让员工对新出台的规章制度心悦诚服,并主动配合,认真落实执行。千万不要一厢情愿地认为新制度不错就不在乎员工的感受,或者错误地认为企业管理就是规章制度对人的制约,而忽略了人的思想意识的作用,那种强硬地把规章制度塞给员工就不管员工反映如何的做法势必会影响到规章制度的顺利贯彻执行,甚至还有可能遭到员工的强烈反感和消极抵抗,这对企业对员工都没有好处。当分配出现偏差时。基层站队的分配主要有两个方面,一是奖金分配,二是工作或岗位的分配,即分活。无论是哪种分配,由于都涉及员工的切身早益,所以备受员工关注,稍有偏差就极有可能诱发员工的不满情绪。应采取的措施:对此类思想矛盾的化解,切忌一味地依靠行政手段,采取高压政策,让员工服从,而是要客观、公正地调查了解事情真相,用摆事实,讲道理的方法主持公道,秉公处理。可以先从根子上查找分配出现偏差的原因,依法纠正其偏差,然后再对员工或当事人做耐心的疏导,说明工作,必要时应当让责任者亮亮相,作自我检查,给予一定的处罚,让员工们从中感到对所有员工都是不偏不倚的,从而使员工消除心理负担,理顺思想情绪。当经济上出现困难时。从表面上看,员工中无论谁家经济上出现困难,仿佛是与生产工作毫不相干,其实恰恰相反。经济上拮据,生产紧张的员工常常会食不甘味,劳不尽心,又因为他们背负着沉重的生活重担和精神压力,想得最多的总是这日子咋过,如何才能改善眼前的生存状况,所以,上班常常是心不在焉,其工作质量难以保证不说,还有可能诱发安全事故,给班组、他人和企业造成损失。
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