办效率和质量,大大缓解了公安110的工作压力。字幕:3、与社区网格化管理融合画面:现场实拍虞山镇二级平台(对接流程)画外音:为了实现与社区网格化管理的融合,便民服务中心与虞山镇网格化社区管理形成了对接运行,充分应用社区网格化队伍的有利优势,将服务触角延伸到街道、社区,努力把矛盾消化在基层,解决在始发阶段。字幕:4、五位一体的运行流程画面:用动态的示意图演示画外音:整合后的便民服务中心不断完善工作机制,规范办事流程,及时受理市民各类诉求,做到精确定位;同时要提高工作效率,充分做到集约资源;实现信息的互联互通,信息共享,不断延伸服务触角;及时地梳理市民反映的热点问题和意见建议,为领导决策、日常管理、责任监督等提供民情民意。字幕:三、奋进之路画面:实拍中心的工作镜头画外音:奋进是实现理想的阶梯,中心以“便民利民、有求必应”为宗旨,紧紧围绕服务这条主线,以不断完善工作机制为己任,强化队伍建设,加强与各部门的沟通与协调,认真办理市民的每个诉求,积极开展与市民的互动交流,了解民情民意,加强与新闻媒体的合作,自觉接受社会监督。画面:实拍加强审核的画面实拍屏幕上退回重办的操作流程及部门回复画外音:中心并没有满足现状,他们认为进一步提升处办质量是中心发展的生命力,因此,中心加大对部门办理结果的审核力度,对处办不到位,不符合要求的坚决退回重办,从而提高处办事项的质量。画面:实拍133号文件、多级协调机制的文件实拍协调会议的画面画外音:同时,进一步明确部门的工作职责,建立健全多级协调机制,着力解决热点难点问题。画面:实拍案例(河道处污染、群众举报、最后妥善解决,其中又群众采访的镜头,用分屏完成,这段为现场实拍,不需要画外音)画面:实拍督办通报、简报的画面画外音:而跟踪督查也是他们工作中的重要环节,对于处办事项中多次解决不到位的问题,实行专项督查、集中调研、现场督办等手段,力求全面推动工作的落实。
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