便民服务中心有什么不足

执行,强化服务水平上升,以优质的服务改进干群关系,以高效的服务质量取信于民,真正发挥基层便民服务中心、便民服务站利民、便民的功效。关于乡镇便民服务中心现状的探究与思考篇三:便民服务中心有什么不足关于便民服务中心与代办点的现状、探究与思考为深入推进机关效能建设,更好地服务群众,***市纪委监察局深入乡(镇)、村、组。通过召开座谈会等形式,对乡(镇)便民服务中心与村便民代办点运行情况展开了调研,从调研的情况反映,便民服务中心与代办点成立方便了群众办事,改进了干部工作作风,提升了政府服务效能,但在工作之中也存在一些问题,需要我们进行探究与思考。一、便民服务中心与代办点的运行现状便民服务中心与代办点的成立,解决了群众办事“地点难寻、干部难找,事情难办”的问题,方便了百姓办事,改进了干部作风,提高了政府工作效率,在群众中树立了亲民、便民、为民的良好形象。(一)创新办公模式,方便了群众办事。便民服务中心的建立,融多个部门一站式办公,使过去需要跑多个部门才能办成的事,现只要到服务中心就能办成,变进多家门为进一家门,变群众跑为干部跑,变多次找为一次办,极大地方便了群众办事节约了群众办事成本。(二)转变工作作风,提高了服务效率。便民服务中心改变了原有的工作模式,柜台式的敞开服务使前来办事的群众享受的服务更为人性化、规范化、合理化,变过去“你求我办事”为现在“我为你服务”,挂牌上岗、站立服务、微笑服务已在中心成为自觉行动。(三)实行阳光操作,增强了透明公正。便民服务中心建立公开、透明的告知制度,服务项目、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、行为规范、管理规章等,全面公开,实行阳光作业,有效保障了群众知情权,保障行政行为与行政服务公开、规范与合法。公开透明的办事机制,办事流程。增强了内部监督以及社会公众的外部监督。中心对全部服务事项作出公开承诺,限时办结,切实减化办事程序,有效提高工作效率。