务管理系统》的使用到证书的发放,严格执行《考务管理程序》和相关的作业文件,记录详细,符合标准要求,上报数据准确,程序合理,顾客的评价满意度高。我们顺利地通过了内蒙古自治区人力资源和社会保障厅职业技能鉴定所的年检和评估工作,结果为优。5、严格按照质量认证的标准提升职业技能鉴定工作。根据《国家职业技能鉴定机构质量管理体系标准》建立《质量手册》,制定质量标准和评价体系,使鉴定所的鉴定服务工作的每一个服务环节都受到程序控制,相应的建立了《作业文件》、《程序控制文件》、《资源管理》等文件册子。坚持“以人为本,全员服务”的质量方针,对职业技能鉴定服务进行全过程控制、全员参与管理、全方位实施管理,目前已经完善了质量管理体系、作业文件、程序文件,规范了记录文件。在鉴定工作中严格按照相关程序进行质量控制,鉴定所各管理系统分工合理,目标明确,控制有效。鉴定所管理的制度化、规范化、科学化保障了职业技能鉴定服务的有序高效运行。三、下一步的努力发展方向我们要坚持以服务为宗旨,以就业为导向,以改革创新为动力,采取多种有效措施,全力推进毕业生参加职业技能强化培训、城乡劳动者职业技能培训、创业培训、退役军人职业教育和技能培训、贫困地区劳动力转移培训,尤其是大力开展企业员工职业技能培训等高层次的培训。积极与大企业、大项目联系,争取企业培训订单,增加培训工种,扩大培训范围。研究改进培训方式,规范培训工作,提高培训质量。加强就业指导,跟踪服务工作。通过改革创新,大胆探索,扎实工作,把学校建设成为地方再就业培训、继续教育及文化传播的重要基地,提升服务社会的能力和层次。今后,以学校的“十二五”发展规划要求为指导,不断创新培训理念,形成科学高效的培训运行机制,研发培训产品,规范培训流程,完善培训体系,扩大培训规模,充分发挥培训工作对学校师资队伍建设、社会服务能力建设和学校声誉提高的重大作用,实现学校培训工作的新跨越。
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