椅子,那么面谈结束时你应当将椅子放回原处。自己用过的一次性水杯也请随手扔进垃圾桶。如果对方请你坐下,那么你应当说“谢谢”。坐下后保持良好的坐姿。回答问题时要有目光交流。考官示意而谈结束时应微笑起立,道谢并说“再见”。⑤要诚实,不要说谎。⑥如果遇到餐叙型面试,遵守餐饮礼仪。16.赠送商务礼品需注意哪些礼仪方面问题?①仔细斟酌礼品的价值;②选择合适的机会送礼;③考虑到风俗禁忌;④把握合适的时机,采用恰当的方式送出礼品;⑤精心包装17.接受商务礼品需注意哪些礼仪方面问题?①当面接受礼物的时候,最好用双手来接。②在礼节上注重有来有往。③接受别人的礼品Z后,不可以说贬损该礼物的话,不可以随随便便转送给他人。④如果收到了不该收的礼物,则可以拒收或退还。当面拒绝时一定要客气地向送礼者解释清楚拒绝的原因,并对送礼者表示感谢。采用快递或邮寄方式退回时,可以写i封退还礼物的信并留存复印件,在上面注明退还礼品的口期以及退还方式,快递或邮寄的收据也要长久保存。实在无法退冋的则应立刻交给公司负责人处置。18喝咖啡时要注意哪些问题?送咖啡时,将咖啡杯把朝向客人左手,咖啡匙置于托盘上靠近客人的内侧,匙柄朝向客人右手。搅拌完毕,客人可将咖啡匙置于咖啡杯外侧,将杯把转至右侧,端起杯子喝咖啡。喝咖啡时不要出声,如果太烫就过一会儿再喝,不要用嘴去吹。喝咖啡时杯子的托盘一般不要用手端,除非是没有桌子或是坐在沙发上吋。19.享用自助餐时应遵循怎样的礼仪?(1)排队取菜(2)循序取菜(3)量力而行(4)多次取菜(5)避免外带(6)送回餐具(7)照顾他人(8)积极交际20.在餐馆就餐要注意哪些礼仪规范?餐馆是公共场合,所以要注意公共形象。不能点太多菜,避免浪费;在公共场合,未经同意不得随便拍照,在餐馆四处走动拍照,影响其他客人用餐;公共场合大声喧哗、用餐时发出咀嚼声音、不注意餐厅卫生,都是丢人现眼、让人尴尬难堪的行为。
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