门诊管理工作督查表检查时间:检查人员:检查内容检查结果存在问题门诊医师无迟到、早退。脱岗、串岗现象£有£无门诊医师、护士着装规范,态度和蔼、主动服务£有£无门诊医师出门诊时间无接打手机、聊天、吸烟现象£有£无门诊医师严格执行诊疗程序,规范开具诊断证明£有£无门诊医师开具的处方注明患者姓名、药名、用法用量、有效期、注意事项等£有£无处方合格率≥95%£有£无门诊医师按规定完成门诊病历£有£无门诊医师完成本岗位诊疗工作后能主动指导患者进入下一诊疗环节£有£无按时填写门诊交接班记录本£有£无门诊护士、导诊员认真正确分诊,维持好候诊秩序,对老弱急危重患者优先安排就诊£有£无门诊护士、导诊员(流动岗)经常巡视大厅,引导协调患者挂号、就诊及检查,管理候诊,疏导就诊高峰时段诊疗秩序£有£无导诊员熟悉各科室(专业)的楼层分布。开展的业务项目及相关项目的服务流程,掌握专家出诊时间和专家特长,正确引导患者就医£有£无导诊员熟悉出入院流程,疏导患者及家属有序办理出入院手续£有£无整改建议:整改时效:立即整改£限时整改£择期整改£科室负责人:检查者:整改反馈:科室负责人:持续改进及分析评价:
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