核出库,转发销售内勤。5、出库单完成后,销售内勤及时关注《出库单》发货情况,审查发货规格与数量,是否欠货?主动与生产中心确认欠货品种和交期,同时与客户沟通及协调。6、仓库备货完成后,安排物流发货。产品发货后销售内勤负责追踪物流信息动态,联络收货人及时接货,货到客户在送货单上签字后业务完成。如因物流而出现的问题,生产中心联络物流公司进行后续事宜处理。8、营销部与财务部,每月对所有客户往来款项对账一次。对账单签字确认后交财务做账存档。二、产品发货管理流程示意图客户1、订货通知8、内勤跟踪物流,通知收货人生产中心营销部7、发货单底联、物流信息2、生产计划单发货内勤4、发货申请发货放行财务部5、确认款项6、审核发货通知正常成品库车间生产正常3、成品仓库销售内勤反馈、沟通三、工作职责1、销售部内勤、发货内勤全程跟踪工作。2、成品仓库负责货物的清点、包装及出货准备工作。3、发货内勤和物流部负责货物的运输、送货等工作。四、客户货款跟踪要求1、营销部由内勤专职对应收账款进行统计和对账。定期向公司领导汇报应收账款数据、客户账面余额情况。2、销售内勤与区域经理及时沟通近期要货情况,应收款情况,提早通知客户备款。3、客户安排打款到公司账户(或个人卡),打款后汇款底单传真到营销部。4、营销部内勤与财务部及时查询确认款项到账情况,到账后记账,标记款到日期,金额,公司抬头。五、工作责任要求1、营销部内勤、生产中心与物流等部门要明确职责,相互配合,减少内耗,在自己职责内采用最佳的解决方案,尽职尽责做好工作,如因工作矛盾与工作失误造成的损失和影响,公司给以问责追究。2、每个部门及个人要顾全大局,协同配合,做好协调,杜绝本位主义和个人主义。要主动化解矛盾,努力提高沟通能力,维护公司形象和整体利益。3、加强业务知识的提升,熟悉产品,提高工作技能,满足客户和市场,提高客户对公司产品的认知。特此规定,希遵照执行。
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