竞争优势。相信随着员工礼仪教育的深入开展,员工的综合素养、内外形象一定会得到不断的提升与完美。语言礼仪 1、园内一律讲普通话、发音正确,语速适中。 2、使用礼貌用语:您早、您好、请进、麻烦、打扰、谢谢、对不起、没关系、不客气、请原谅、请、抱歉。 3、能根据场合、地点、对象的不同,用适当的语气、语速讲话。4、交谈中能谦逊地礼让别人先说,不随意打断别人讲话。5、交谈中能礼貌地注视对方,用微笑、点头等身体语言给予回应。-6、无论对方怎样出语不恭,始终做到文明用语。 7、语言表达清楚简练,知道自己在说什么,说话经过考虑。 8、与家长谈话事先有所准备;随机谈话中,遇到不了解的情况不妄下断语。 9、谈吐文雅,亲切真诚,体现教师的文明素养。穿着装扮 1、根据园内统一要求,统一着园服,穿着正式、规范。 2、带班应穿着便鞋、不穿高跟鞋。 3、统一身着校服,保持整洁,衣扣扣好,拉链拉好;在园内不穿背心、短裤或拖鞋,不披衣、敞怀,不脱鞋打赤脚。仪容礼仪1、长发束起。2、不留指、趾甲,不涂指、趾甲油。3、不化浓妆,轻点眉唇,做到装扮淡雅庄重。4、上班不配带夸张饰物。仪态举止1、注重举止礼仪,站、坐、走、举手、投足,动作稳重、文雅。 2、经常保持仪表整洁。 3、对幼儿尊重亲和,蹲下弯腰和幼儿沟通。 4、控制自己情绪。 5、经常向幼儿报以微笑,让幼儿感到容易接近。 6、在家长面前不卑不亢,亲切和蔼,让家长尊重并愿意沟通。 7、按文明举止的基本要求,以相应的礼节对待人。 8、接物或给别人物品请用双手。走姿:双目平视、表情自然、上身正直、收腹提臀、体态轻盈、步伐均匀。交谈的规范真诚坦率、互相尊重技巧:言之有物、言之有序、言之有礼初次谈话六不问:年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历亲和力:微笑、爱心、赏识孩子 1、礼仪的本质:律已敬人。 2、将书本上的礼仪和品格变成孩子的好习惯! 3、要掌控人生,先掌控习惯。
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