行检查,对停车场票据进行管理;熟知交通管理知识和指挥手式,熟悉本小区出入口环境,能果断处理及指挥小区内一般交通事务;严格执行小区停车场管理规定,发现异常情况及时向管理处汇报,并做好记录。6.5行为规范6.5.1出入口门岗管理员:主动向来访人员打招呼问好,面带微笑;与他人沟通时保持适当的(一米以外的)距离;不直接拒绝他人,尽量少说“不知道”之类的话;陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,态度诚恳,使用礼貌语言,及时向被访客户确认,并使用正确手势向来访人员指引方向;当遇来访人员有不礼貌的言行时,不与之理论和还击,婉转解释;政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意,要及时报告上级领导,现场应作到礼貌、得体。6.5.2监控管理员:对小区内的安全状态进行监控,认真观看监控显示器,密切注视小区内人员、车辆的出入情况;及时掌握各岗位工作人员的工作动态,确保在紧急情况下信息的传递渠道畅通;随时检查各岗位工作人员的自身形象,协助监督安全岗位控制和巡查的力度,尽最大能力做好人防与技防相结合的最佳状态。6.5.3安全巡逻兼机动车管理、消防管理员:行走时应昂首挺胸,正视前方,保持中速,手臂姿势自然,随步伐自由、协调摆动;巡逻行走时头可微摆,主要以眼睛余光巡视四周;巡逻行走时遇到居民,要面带微笑,点头致意。在小区内见到需要帮助者,应主动上前询问并提供帮助;遇见可疑人员,通知监控中心进行监视,同时进行跟进,严密注意对方行为。上前询问前,要先通告同伴,再近距离接触,有礼貌地询问对方:“您好,请问有什么可以帮到您吗?”,如确定对方是外来无干人员,要委婉地告诉对方,这是私人住宅小区,谢绝参观;巡逻时主动拾捡小区内垃圾,做到人过地净,遇到较大面积的污迹或积水,立即通知管理处或联系就近保洁员处理。6.6表式表单有关公共安全及秩序维护管理的表式表单具体内容见附录C。7环境保洁及绿化管理
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