作质量指标护理工作成本指标评价方法院内评价院外评价熟悉护理模式类型:个案护理功能制护理小组护理责任制护理综合护理系统护理整体护理长期护理医院护理业务技术管理特点:科学性和技术性责任性服务性社会性和集体性医院护理业务技术管理范围:护理诊疗操作技术管理基础护理技术的管理专科疾病护理技术的管理急诊抢救技术的管理消毒隔离技术的管理危重症监护和其他监护管理整体护理技术管理新技术引进与开发护理信息档案管理护理技术的基础建设护理质量管理特点:广泛性群体性特殊性复杂性第十二章医院信息管理掌握信息处理内容:信息收集加工传输储存检索输出医院信息系统定义(HIS):运用系统的理论和方法,利用计算机技术和网络通信手段来实现医院信息的收集、处理、储存、传输、应用和反馈,并在自动化、标准化、网络化的基础上支持医院全方位运作的有机体。医院信息系统主要应用范围:临床诊疗部分药品管理部分经济管理部分综合管理与统计分析部分外部接口部分医院统计定义:运用统计学理论和方法,对医院各项工作信息进行观察和分析,从数量方面反映医院工作效率,质量和经济效益,进而阐明医院工作中各种事物和现象的相互关系及其规律。主要统计指标:p208医院工作质量指标医院工作效率指标医院经济活动指标熟悉医院信息系统的组成:由计算机、通讯设备和网络的硬件、软件以及通信协议标准组成。医院信息系统的功能:(1)收集并永久存贮医院所需全部数据(2)数据共享,具有单项事务处理、综合事务处理和辅助决策功能(3)具有支持系统开发和研究工作的必要数据库和软件(4)具备数据管理和数据通信的有效功能(5)具有安全性、可扩充性和友善的界面医院信息系统的管理:信息系统的使用管理信息系统的维护管理信息系统的组织管理医院统计工作范围:医院业务统计人员统计固定资产统计物质统计医疗费用和经济效益统计资料、情报、科研及其他统计医院统计工作程序:统计资料收集资料整理统计资料分析
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