总分倒扣分法,每发生一起护理投诉,经查实后扣3-5分。4、护理目标:实行总分倒扣分法。项目目标值扣分依据扣分病房管理≥95分低于标准1分2基础护理合格率≥95%低于目标值1个百分点2危重、Ⅰ级护理合格率≥95%低于目标值1个百分点3护理文书书写合格率≥96%低于目标值1个百分点2急救物品、药品完好率100%低于目标值1个百分点5常规器械灭菌合格率100%低于目标值1个百分点2健康教育知晓率≥95%低于目标值1个百分点2患者身份识别正确率100%低于目标值1个百分点5重点环节交接正确率100%低于目标值1个百分点5入院高危患者压疮风险评估符合率≥95%低于目标值1个百分点3入院高危患者跌倒(坠床)风险≥95%低于目标值1个百分点3四、考核与奖惩1、当月总评成绩前五名的科室,分别奖励第一名500元,第二名400元,第三名300元,第四名200元,第五名100元,当月总评成绩最后一名的科室扣50元。全年护理质量检查中,连续出现2次总评成绩最后一名的科室,取消当年评选优秀科室资格,连续3次总评成绩最后一名的科室,扣除奖金数额100元,3次以上每次递增100元。2、不良行为惩罚:(1)上班期间着装、仪表不符合护士素质要求,发现一次扣发奖金10元。(2)不遵守劳动纪律,迟到、早退、空岗、串岗、不按规定请假、私自换班者一次扣发20-30元奖金。(3)护理核心制度不掌握或执行不到位,发现1人次扣发奖金10-50元。(4)不执行护理操作规程,或授意病人或家属做护理技术操作,发现1人次扣发奖金20-50元。(5)不参加院组织的各项活动如学习、培训、考核等,一次扣发奖金10元。(6)工作中出现缺陷、纠纷、差错、事故等,除按有关规定处理外,根据情节扣发50元至当月奖金。(7)拒不执行上级领导的安排,包括拒绝非常时期的工作安排、加班加点以及上级布置的特殊任务,除扣发当月奖金外,报医院按有关规定处理。
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