养老服务网络。整合资源,建立和完善社区居家养老服务网络。要按照当地社区建设规划和老年人实际需要,协同各个部门,整合资源,在城市社区建设综合性居家养老服务中心,大力推动专业化的老年医疗卫生、康复护理、文体娱乐、信息咨询、老年产品等服务项目的开展,构建社区为老服务网络,为老年人提供就近就便的多种服务。吸引生活自理的老人走出家门到社区为老服务设施接受服务和参加活动;对生活不能自理的老人则采取派专人上门包护,满足老年人生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多种需求。依托社区信息平台,在社区普遍建立为老服务热线、紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务形式,建设便捷有效的为老服务信息系统。4、建立规范的居家养老服务管理体制。接受政府对居家养老服务工作的管理和监督,建立相应工作机制。在区、街道和社区建立居家养老服务中心,受政府委托负责本辖区居家养老服务的实施和管理,通过建立老年人信息库,发布老年人服务需求信息和社会服务供给信息,对享受政府补贴的居家老人进行资格评估;对居家养老服务人员相关资格进行审查,接受服务对象的服务信息反馈,检查监督服务质量。承担政府委托的其他养老服务事项。二、管理模式和发展目标(一)管理模式理事会是公司最高决策机构,将负责处理公司的重大事件,次之管理层为总经理,再下为各部门经理,由各部门经理整体管理员工。设立人员考核组织,该组织将负责对公司所有人员的业绩及素质考核,并以此作为人员年底的奖惩依据。系统管理:接待咨询管理、人力资源管理、设备管理、老人档案管理、财务管理、物资供应管理管理、统计分析全面集成、资源共享的信息化管理系统等。(二)发展目标:1、初期(1-2年)主要目标:仁益社区养老服务中心起步阶段。建立自己的品牌,积累无形资产;以中档次消费群体为主,收回初期投资,完善各项制度、流程、经营模式。准备扩大仁益社区养老服务中心规模,并为连锁发展积累经验、资金等。
全文预览
