为推进优质护理服务深入开展,提升护士为患者提供整体护理的能力,护理部在认真落实“三基三严”培训的基础上,对各层级护理人员着重培训对患者病情评估、诊断、计划、实施、评价的能力,力求掌握相关理论知识、实践技能、有效沟通、人文关怀、健康指导等内容,全面提升护理质量与服务效果。具体方案如下:一、第一季度培训考核安排1、培训考核人员:N0—N1A级护士2、培训考核内容:(1)技能操作:意识、瞳孔的观察要点,猝死的应急预案,心肺复苏术(一医一护一医两护)单人简易呼吸器心肺复苏术,氧气吸入技术、血压测量技术。(2)理论知识:上述相关内容的理论要点(3)具体要求:培训考核率100%。二、第二季度培训考核安排1、培训考核人员:N0—N1A2、培训考核内容:(1)技能操作:密闭式静脉输液技术、无菌技术操作、PN皮试、铺床法、窒息应急预案、输液(输血)反应应急预案(2)理论知识:上述相关操作的理论知识和相关核心制度考核(3)具体要求:培训考核率100%。三、第三季度培训考核安排1、培训考核人员:N1B—N2护士2、培训考核内容:(1)技能操作:洗胃术、电除颤术、口腔护理、经口\鼻吸痰技术、心电监护仪使用、过敏性休克应急预案、心力衰竭应急预案(2)理论知识:以上操作先关理论知识及相关核心制度考核(3)具体要求:培训考核率100%。四、第四季度培训考核安排1、培训考核人员:N3—N4护士2、培训考核内容:(1)技能操作:单人徒手简易呼吸器心肺复苏术、电除颤术,呼吸机的使用(2)理论知识:,上述相关操作理论知识及相关核心制度,住院患者发生坠床的应急预案及程序、消防紧急疏散患者应急预案及程序(3)具体要求:培训考核率100%。