1小时加1分,加满为止培训签名表年累计授课时数培训受众(30%)A:中层主管为主,凡有一次,即得30分B:基层主管为主,凡有一次,得20分C:普通员工为主,得10分学员满意度(20%)A:90%(含)以上满意度,得分20分B:80%(含)~90%,得分15分C:70%(含)~80%,得分10分C:60%(含)~70%,得分5分D:60%以下,不得分年度平均满意度合计///注:五星讲师:得分90(含)~100分;四星讲师:80(含)~90分;讲、三星讲师:70(含)~80分;二星讲师:60(含)~70分;一星讲师:60分以下。经评审讲师级别为:□五星□四星□三星□二星□一星表格编号:ZHGF-GL-011-03(V1.0)制表:人力资源部培训满意度调查表项目评估内容及要求满意程度评分优良+良-中差教材讲纲(20分)1教材准备是否充分、完整543212教材、讲纲是否适用543213教材是否突出重点、难点543214教材内容是否系统、条理、完整54321讲师能力(20分)1能否充分理解教材,并灵活运用543212能否启发学员思考问题543213能否灵活应用教训工具543214能否引起学员的学习兴趣54321授课技巧(20分)1学员反馈问题时能否做出合理解答543212是否善于理论结合实际543213是否善于调动学员参与互动543214授课方式是否灵活,如使用案例法或其它方法54321课堂管理(20分)1能否有效地掌握课堂时间和纪律543212能否掌握学员的理解程度543213能否积极营造课堂气氛543214授课态度是否热情,有耐心54321表达能力(20分)1普通话是否标准、流利,咬字是否清楚543212表达是否条理清晰543213语调是否平稳、适中,是否抑扬顿挫543214台风是否稳健,是否善用肢体语言54321表格编号:ZHGF-GL-011-01(V1.0)制表:人力资源部
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