,门诊病人增加了专人专区发放报告单;住院病人可在最短时间内获取报告单。Р7、建立医患沟通制度、规范医患沟通内容、形式,增强沟通意识,提高沟通能力。Р 检验科吴学军Р怎样提高科室凝聚力Р Р1、多搞一些集体活动.要求全体人员都必需参加.充分了解员工的长处与短处。Р2、将个人利益与集体的配合挂上钩.薪酬是促进员工工作的原动力,是增强企业凝聚力必不可少的条件。福利待遇是增强企业凝聚力的坚强后盾。Р3、向一些优秀的医院多学习,可提高士气.Р4、请一些讲师不断地对员工进行培训,个人发展是增强医院凝聚力不可缺少的环节。Р检验科:吴学军Р进一步提高检验科服务质量的具体措施Р加强现存质量管理中的薄弱环节,严抓质量监督。Р检验可粗略地分为分析前、分析中和分析后三个阶段。中、后阶段已有严格的质量控制标准,最薄弱最受影响的是分析前的标本质量控制,为了保证检验结果的准确可靠,因此科室采取了一系列措施:Р1、建立和完善了标本采集的操作规范和标本接收规范。Р2、编写临床检验指南,使临床更好地了解所有检测项目的方法、原理及影响因素,有利于对检测结果进行科学合理的判断分析。Р3、完善了检测项目和仪器操作的标准操作规程,建立了仪器的使用纪录、保养和维护制度。Р4、成立了科室质量管理小组,专人负责每日的质量控制,每月召开质量控制讨论会,针对存在问题及时纠正并落实改进措施。Р加强与临床的沟通与合作,积极开展新项目、新技术。Р1、根据临床需要,对现存检验项目的临床价值、可信度、科学性进行评估,选优劣汰。使检测项目对疾病的诊断准确性高、特异性强。Р2、转变科研的发展方向,大力提倡结合临床搞科研,使科研直接为临床服务,提高医院整体技术水平,推进医院全面发展。Р在新项目的开展、实施方面要加强与临床的沟通交流。在科室管理、科研、教学方面将立足长远,建立长效机制,不断完善科室质量管理,促进医院全面发展。Р Р 检验科黄平建
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